التزامات قانون حماية المستهلك على الموردين للوقاية من الغش التجاري

التزامات قانون حماية المستهلك على الموردين للوقاية من الغش التجاري

  الثلاثاء , 03 ديسمبر 2024 / 11:42 ص تاريخ التحديث: 2024-12-03 11:42:30

التزامات قانون حماية المستهلك على الموردين للوقاية من الغش التجاري


 


حدد قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018 مجموعة من الالتزامات القانونية للموردين تهدف إلى الحد من الغش التجاري وضمان حقوق المستهلك، فضلاً عن تعزيز المنافسة العادلة في السوق. وتأتي هذه الالتزامات في إطار حماية المستهلكين من الغلاء والجشع التجاري، مع توفير معلومات دقيقة وشفافة حول المنتجات والخدمات.


 


الالتزامات القانونية للموردين تشمل:


 


تجنب السلوك الخادع: يُلزم المورد أو المعلن بتجنب أي سلوك يمكن أن يُضلل المستهلك بشأن:


 


طبيعة السلعة أو صفاتها الجوهرية.


مصدر السلعة، وزنها، حجمها، تاريخ إنتاجها أو صلاحيتها.


خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه.


السعر، بما في ذلك الضرائب المضافة وأي رسوم إضافية.


الشهادات أو الجوائز أو علامات الجودة المزعومة.


تخفيضات السعر التي قد تكون غير حقيقية.


الشفافية في المعلومات: يجب تقديم معلومات دقيقة عن المنتج مثل شروط التعاقد، خدمة ما بعد البيع، الضمانات، وأي تحذيرات تتعلق بالمنتج.


 


مراقبة الأسعار: يُلزم التجار بالالتزام بالأسعار المعلنة على المنتجات وعدم زيادة الأسعار أو تقديم تخفيضات وهمية.


 


آلية تقديم الشكاوى:


 


يُمكن للمستهلكين تقديم شكاوى حول مخالفات تجارية من خلال الاتصال على الرقم "19588" أو زيارة الموقع الإلكتروني لجهاز حماية المستهلك.


من خلال هذه الالتزامات، يهدف قانون حماية المستهلك إلى تعزيز حقوق المستهلكين، ضمان تجنب الغش التجاري، وتشجيع المنافسة الشريفة بين التجار.

يونيو 02
طلاب الثانوية العامة خلال أداء الامتحانات في لجنة مدرسية.

بدء تظلمات الثانوية العامة بعد أسبوعين من إعلان النتيجة.. والتفاصيل بعد انتهاء الامتحانات.

يونيو 01
طلاب يؤدون امتحان الشهادة الإعدادية بنظام البوكليت.

وزارة التعليم تنفي تسريب امتحانات الشهادة الإعدادية 2025 وتؤكد أن ما يحدث محاولات غش فردية فقط.

يونيو 01
ارتفاع درجات الحرارة في مصر أول أيام عيد الأضحى 2025

ارتفاع تدريجي في درجات الحرارة خلال أول أيام عيد الأضحى 2025.. والأرصاد توضح التفاصيل.

يونيو 01
نادية الجندي تبتسم خلال حضورها مناسبة خاصة.

نادية الجندي تعبر عن فرحتها بحب الجمهور واشتياقهم لعودتها بأعمال جديدة مميزة.